Acteur majeur de l’habitat social innovant en Île-de-France et dans le Grand Est, Plurial Novilia cherchait une solution complémentaire à leur ERP (maison) pour numériser l’ensemble du processus de CALEOL.
La stratégie de Plurial Novilia est de lancer dans un premier temps des CALEOL physiques et visio (hybrides), puis de passer progressivement aux CALEOL dématérialisées pour des dossiers d’urgence …
Un déploiement progressif territoire par territoire a permis d’expérimenter la solution et de trouver des ambassadeurs pour la conduite du changement.
Déploiement de Dematimmo progressif par territoire sur 2022