Nos références

Lancé en 2021, l'outil Dématimmo s'est très vite imposé, non seulement auprès des personnels et des administrateurs membres de la CALEOL mais également auprès des représentants des collectivités et organismes concernés, comme un modèle de simplicité dans le traitement des différentes étapes liées à l'acte d'attribution (y compris sous l'angle des annexes administratives comme l'envoi des convocations ou l'établissement des PV de séance). Au-delà de cette appropriation technique appréciable, le recours à cette solution a permis de réintégrer dans le circuit décisionnaire de nombreuses communes qui ne participaient plus aux séances physiques en raison de la disproportion que représentait le rapport entre le temps de déplacement et le temps de présence en commission. Cette réduction des déplacements revêt au surplus une dimension écologique conforme aux valeurs et engagements de Dynacité en matière de préservation de l'environnement et de développement durable. La faculté ainsi offerte de pouvoir démultiplier le nombre de séances sur le mois a par ailleurs permis une fluidité accrue dans la planification des entrées dans les lieux sur laquelle s'est mécaniquement greffée une amélioration de la satisfaction client, avec in fine un gain de relocation compris entre 2 et 7 jours selon les périodes, en matière de lutte contre la vacance

Dominique GOYARD

Directeur de la clientèle chez Dynacité

Nos collaborateurs des services recouvrement utilisent depuis plusieurs mois déjà RILOC, qui a transformé leurs pratiques métier. Fini le traitement des dossiers par listings et les tâches administratives chronophages ! Intuitif, ergonomique, RILOC nous permet d’optimiser la gestion de notre impayé en proposant notamment un suivi réactif des process et de personnaliser encore davantage notre relation client. Nomade, il permet aux chargés de recouvrement d’avoir accès et de saisir toutes les données tout en étant sur le terrain. Depuis l’utilisation de RILOC, notre impayé a baissé de 10%. Attendu par la majorité des collaborateurs du recouvrement, RILOC donne pleine satisfaction :  "L’outil est très intuitif et l’interface beaucoup plus pratique. RILOC nous propose tous les jours au cas par cas des scénarios pour faire avancer les dossiers, nous identifions mieux les situations d’impayé."

Nadège RIVIERE

Responsable contentieux locatif chez OPAC Saône-et-Loire

Dans le cadre du regroupement des 4 ex OPH métropolitains au 01/01/2021, Habitat & Métropole a fait le choix de piloter ses CALEOL avec l’outil Dematimmo d’Activinnov. Le changement d’échelle nécessitait la mise en place d’un outil de pilotage des Commissions d’Attribution qui nous permette de la souplesse, de l’autonomie et de l’agilité. C’est ce que nous avons trouvé à travers cette solution entièrement paramétrable et adaptable à notre organisation.

Catherine ANDRE

Directrice territorial chez Habitat & Métropole

Efficacité, disponibilité, professionnalisme, souci de bien faire, tels sont les atouts de cette entreprise. Après avoir accordé notre confiance dans le développement de RILOC, nous continuons sur la même lancée avec MROD, un outil de rapprochement offres demandes performant, évolutif et ergonomique. Une équipe toujours à l’écoute de nos besoins, qui propose des solutions innovantes et personnalisées pour répondre à nos enjeux et satisfaire nos clients !!!

Myriam GUILLEMIN

Coordinatrice Outils Méthodes chez OPAC Saône-et-Loire

Utilisé depuis le début de la crise sanitaire, l’outil Dematimmo mérite d’être mis à l’honneur ! En effet, la dématérialisation des commissions d’attribution permet avant tout un gain de temps considérable pour les membres des CALEOL et une flexibilité non négligeable dans leur organisation. Le constat est identique pour les administrateurs des CALEOL de par l’automatisation de la saisie des résultats, des PV et de leur envoi. Cette organisation permet une fréquence des CAL à la demande et par conséquent une réduction de vacance locative. Enfin, la limitation des déplacements et des impressions est également à souligner à l’heure de l’urgence environnementale que nous connaissons tous aujourd’hui …

Leslie Darchicourt

Coordinateur gestion et concertation locative chez Maisons et Cités

Nous utilisions une CAL dématérialisée depuis très longtemps. Le repositionnement sur DEMATIMMO nous a permis de proposer à nos métiers et nos administrateurs une nouvelle ergonomie très efficace. De nouvelles fonctionnalités, comme la possibilité d’échanger entre administrateurs à travers un tchat, ont été saluées. Enfin, nos métiers disposent d’une grande autonomie sur la paramétrage de la solution avec l’accès à des statistiques sur les usages qui permettent des optimisations. Coté DSI, l’interopérabilité du logiciel est très appréciée et une intégration forte de la solution dans notre SI a été réalisée pour fluidifier les processus internes

Nicolas FERAY

Directeur adjoint Responsable des Systèmes d'information chez Habitat 76

Les qualificatifs qui nous viennent pour décrire l’équipe d’Activinnov composée notamment de Jonathan, Julien et Yves sont ceux de Disponibilité, Professionnalisme, Patience, Soutien, Persévérance, Adaptabilité.Nous avons installé l’outil Dematimmo dans un délai contraint et l’équipe a su se rendre disponible et efficace pour respecter les délais.Dematimmo nous permet un gain de temps important sur le volet administratif (le temps gagné est une valeur ajoutée pour la relation client). Il permet une sécurité réglementaire et une responsabilité environnementale (gain d’éditions de listing). Les CALEOL sont également plus flexibles grâce à l’alternance de CAL physiques et dématérialisées. Les administrateurs apprécient l’ergonomie de l’outil  et tous reconnaissent qu’il est simple d’utilisation.Même après plus d’un an d’installation, l’équipe est toujours présente avec nous lorsque nous la sollicitons. Avec ce produit, nous avons fait un grand pas vers la modernité et n’avons pas regretté notre choix de changement.

Patricia REPENTIN

Responsable Espace Location chez Cristal Habitat

Loire Habitat est client des solutions Activinnov depuis 2016 avec des modes de collaborations variés : depuis l’achat de solutions clé en main à la co-conception d’applications avec d’autres bailleurs sociaux. Aujourd’hui, les produits Activinnov sont déployés dans les départements de la Maitrise d’Ouvrage, de l’Habitat et de la direction des Ressources Internes. Activinnov est un fournisseur majeur de Loire Habitat avec des solutions robustes et résilientes.

Jean-Pierre LIOTIER

Chargé de mission informatique et numérique chez Loire Habitat

En ma qualité de responsable gestion locative centralisé, j’étais à l’affût de tout outil participant à la révolution digitale de mon métier. La simplicité apparente de Dematimmo m’a laissé entrevoir un gain potentiel dans l’organisation de nos CAL au sein du Groupe. En qualité de membre du groupe projet et du comité de pilotage, j’ai particulièrement apprécié le modus operandi appliqué par Activinnov très structurant et confortable. L’équipe d’Activinnov était disponible, à l’écoute de nos attentes, compréhensives sur nos légitimes hésitations et force de proposition lorsqu’il le fallait. Je tiens à saluer la patience de Julien lors des formations, le dynamisme de Jonathan à chaque nouvelle contrainte soulevée et l’efficacité d’Yves aux différents stades de l’expérimentation. Le SAV ou « support » d’Activinnov a toujours été à la hauteur des enjeux en terme de réactivité ou de solution corrective. Je recommande chaleureusement aussi bien l’équipe que l’outil !

Cédric VALENTIN

Responsable gestion locative centralisé chez CDC Habitat

La mise en place de DEMATIMMO en avril 2020 a permis un réel gain de productivité avec 1200 dossiers examinés entre avril et décembre 2020, une fluidité du travail pour les équipes logement et des membres (Etat, Communes) qui n’avaient jamais participé à une CAL et qui votent aujourd’hui à distance. Les produits Activinnov sont tournés vers l’efficience (logiciel DEMATIMMO en production et RILOC en cours de déploiement/installation), et s’adaptent aux besoins du client toujours dans cette recherche d’efficience et toujours dans une optique évolutive (ex / MROD).

Sylvain LEFEBVRE

Chargé du Développement du Système d’information chez 3F Normanvie