3F Normanvie

3F Normanvie utilise Dematimmo au quotidien pour la dématérialisation de ses CALEOL et depuis 2021 a mis en place RILOC pour la gestion de ses impayés locataires.
  • ESH
    Type :
  • Détendu
    Territoire :
  • 9100
    Logements :
  • 135
    Utilisateurs :
  • Ulis (Sopra)
    ERP :

Activinnov et 3F Normanvie

Bailleur social du groupe Action Logement gérant plus de 9000 logements sociaux sur Dieppe et ses environs.

Depuis 2020, 3F Normanvie a fait confiance à Activinnov pour la numérisation et dématérialisation de ses CALEOL.

Un gain direct sur la vacance commerciale s’est fait ressentir ainsi qu’un confort d’organisation pour les collaborateurs.

En 2021, 3F Normanvie devient co-concepteur de RILOC, notre outil de recouvrement des impayés locataires dédié aux bailleurs sociaux.

  • 2020

    Dematimmo a été mis en place depuis 2020 avec 2 CALEOL par semaine

  • 2021

    Déploiement de RILOC S2 2021

  • Un réel gain de productivité

    La mise en place de DEMATIMMO en avril 2020 a permis un réel gain de productivité avec 1200 dossiers examinés entre avril et décembre 2020, une fluidité du travail pour les équipes logement et des membres (Etat, Communes) qui n’avaient jamais participé à une CAL et qui votent aujourd’hui à distance. Les produits Activinnov sont tournés vers l’efficience (logiciel DEMATIMMO en production et RILOC en cours de déploiement/installation), et s’adaptent aux besoins du client toujours dans cette recherche d’efficience et toujours dans une optique évolutive (ex / MROD).

    Sylvain LEFEBVRE

    Chargé du Développement du Système d’information chez 3F Normanvie

  • Une grande disponibilité et réactivité de l’équipe

    Nous souhaitons préciser la qualité du logiciel DEMATIMMO et plus particulièrement son développement en collaboration avec le bailleur et son adaptabilité tout au long de sa mise en œuvre. Nous voulons également témoigner de la grande disponibilité et réactivité de l’équipe qui nous a accompagnés dans ce beau projet de Commissions d’attributions dématérialisées. ACTIVINNOV a été à l’écoute des besoins de développement, mais aussi force de propositions. Ils ont su respecter le cadre réglementaire, tout en s'adaptant à notre méthode de travail. Ils ont su être de bon conseil, de part notamment de leurs retours d’expérience avec leurs autres clients. Nous souhaitons mettre en avant également la stabilité et la qualité du produit ainsi que la formation e-learning.

    Claudie Dupont

    Responsable du Développement Commercial et de la Qualité chez 3F Normanvie